dr hab. Grzegorz Kondrat - Innect: Optymalizacja dynamicznego doboru zakresu informacji przy sprzedaży kredytów.

dr hab. Grzegorz Kondrat, Uniwersytet Wrocławski

Innect sp z o.o.

O projekcie

W ramach sprzedaży kredytów konsumenckich banki wykorzystują pewien zestaw informacji podanych przez klienta (np. wiek, stan cywilny, kwota kredytu) do oceny ryzyka kredytowego i doboru oferty dla klienta. Zestaw tych pytań jest stały (statyczny) dla konkretnego produktu, a ich liczba jest wynikiem kompromisu pomiędzy dokładnością oceny ryzyka (więcej pytań) a wygodą procesu sprzedaży dla klienta (mniej pytań).

Dynamiczny dobór pozwoli na zwiększenie efektywności procesu oceny ryzyka i zmniejszenie uciążliwości procesu sprzedaży dla klienta detalicznego. Oba czynniki są kluczowe dla banków i firm pożyczkowych, gdyż wpływają bezpośrednio na koszty operacyjne oraz koszt ryzyka tych podmiotów.